Inoltre Tema dispone di una propria struttura di ricerca e progettazione che, insieme con gli investimenti per l'acquisizione di nuove tecnologie, la pongono all'avanguardia nel mondo delle telecomunicazioni.

Operare in settori ad alto contenuto tecnologico e in rapida evoluzione come le Telecomunicazioni rappresenta da sempre una grande sfida avvincente sia sul piano della consolidamento della posizione occupata nello specifico settore produttivo sia per la necessità di assicurare continui aggiornamenti alle risorse umane.
La crescita del proprio business, inoltre, si lega profondamente alla qualità dell'organizzazione e alla gestione del processo produttivo. Pertanto, nella convinzione che il successo di un azienda dipenda proprio dalla capacità di soddisfare la clientela assicurando una qualità delle forniture di prodotti e servizi sempre crescente nel tempo, TEMA TELECOMUNICAZIONI ha conseguito la certificazione del proprio Sistema Qualità in conformità alla nuova normativa UNI EN ISO 9001:2000 (Vision 2000).

Nell'ottica di un'ottimizzazione dei processi gestionali e produttivi aziendali, la norma prevede la definizione e la pianificazione di tutte le attività al fine di raggiungere gli obiettivi per la qualità. Lo scopo principale è il raggiungimento della Soddisfazione del Cliente mediante l'attenzione alla qualità del prodotto/servizio offerto, alle richieste ed esigenze del Cliente e ai giudizi sulla valutazione del gradimento delle forniture tramite invio di questionari o dati di ritorno.
L'applicazione dei requisiti della norma unitamente ad un'analisi profonda ed accurata di ogni singola attività aziendale ha permesso di migliorare il processo produttivo e, di conseguenza, la qualità offerta al Cliente. TEMA TELECOMUNICAZIONI è pertanto costantemente impegnata nel raggiungimento di obiettivi sempre più impegnativi al fine di garantire al Cliente standard di qualità sempre più evoluti.

Autorizzazione ministeriale
installazione primo grado costruttori
TEMA TELECOMUNICAZIONI è in possesso dell'Autorizzazione del Ministero delle Comunicazioni di Primo Grado per l'installazione, il collaudo, l'allacciamento e la manutenzione di impianti interni di telecomunicazioni (art.2 all.13 DM 23/05/92 n.314)

Ricerca e Sviluppo
I laboratori di ricerca e sviluppo in Milano, dove viene investito oltre il 15% del fatturato, sono dotati di strumentazione ed attrezzature d'avanguardia con personale specializzato nelle tecnologie dei microprocessori hardware-software-firmware, PC e linguaggi di programmazione, sintesi audio ed elaborazione digitale voce-suoni.
La progettazione è svolta con l'ausilio di CAD ed i prodotti sono omologati dall'Amministrazione P.T. e compatibili CE.

Rete di vendita
L'operatività dell'azienda è assicurata a livello nazionale tramite installatori telefonici e rivenditori di fiducia, con supporto tecnico e commerciale sia dalla sede di Milano che dalla Filiale diretta di Roma.
Inoltre Tema Telecomunicazioni organizza corsi tecnici e commerciali.   

Corsi
Tema Telecomunicazioni organizza mensilmente corsi di aggiornamento tecnico commerciale per informare gli Installatori su tutto ciò che è opportuno sapere in merito ai prodotti e alle soluzioni proposte.
La conoscenza approfondita delle tecnologie e delle soluzioni Tema Telecomunicazioni rappresentano per l'Installatore un ulteriore attestato di credibilità e un vantaggio competitivo per la vendita e l'integrazione di sistemi audio telefonici complessi.

Prodotti e Servizi
Controllo traffico telefonico

    * Gateways GSM/UMTS
    * Autodialer / LCR
    * Phone Center
    * TAS Tema Accounting System

Sistemi Telefonici - Voce

    * Risponditori e Generatori Multimessaggio
    * Unità di Fonia
    * Operatori Automatici / Voice Mail a stato solido
    * Voice Processing

Registratori

    * Registratori Multicanale

Servizi

    * Studio di Registrazione Audio
    * Teleprogrammazione Remota

Apparecchiature Speciali

    * Trasferitore Telefonico - Call Diverter
    * Citotelefonia e Door Phone

Sicurezza

    * Sistemi Speciali di Sicurezza