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| Feed-Back |
Ritorno informativo. Un tipico esempio sul Web sono le informazioni ricavate dalle risposte degli utenti ai Web form, che vanno ad arricchire il marketing database.
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| Fibra Ottica |
Infrastruttura per la trasmissione di dati costituita da sottilissimi fili di vetro o silicio. Le fibre ottiche sono contenute a centinaia in un unico cavo e veicolano le informazioni sotto forma di impulsi di luce. Possono convogliare il segnale ad una larghezza di banda illimitata.
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| Fidelizzazione |
Insieme delle azioni di marketing volte al mantenimento dei rapporti con la clientela già esistente; il miglior modo per aumentare la "fidelizzazione" consiste nel percepire un elevato grado di soddisfazione che, a sua volta, si traduce in un elevato tasso di fedeltà.
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| Flash Macromedia |
Software che permette la creazione di siti interattivi ad alto impatto visivo; associato a delle istruzioni di programmazione javascritp.
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| Form |
Termine usato per indicare l'interfaccia di un'applicazione che consente all'utente di inviare uno o più dati liberamente inseriti dallo stesso; per descriverlo basta pensare alla classica "scheda da compilare" per l'inserimento di dati.
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| Forum |
Il forum è un luogo di incontro e discussione all’interno del web dove si possono incontrare altri utenti per affrontare i più svariati argomenti. Spesso viene creato all’interno del sito di un’azienda per permettere all’azienda stessa, partecipandovi, di creare un rapporto preferenziale con i clienti e di conoscerne i gusti.
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| Front End |
Insieme di azioni volte a suscitare l'interesse di un determinato target e a generarne delle risposte.
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