Tribal Marketing

Per costruire fiducia e migliorare il rapporto con i tuoi clienti attuali o potenziali, aumentare le vendite e ottenere dei veri e propri fan per i tuoi prodotti o servizi, prova a mettere in pratica i nuovissimi dettami del Marketing Tribale!

Il Tribalismo è la tendenza degli individui a riunirsi in bande, clan e tribù intorno a credenze comuni ed esperienze. Devi saperla sfruttare o incoraggiare, facendo in modo che quello che vendi rappresenti un argomento di conversazione, un motivo di condivisione, uno strumento di socializzazione: capace di ‘consegnarti’ spontaneamente le masse di persone ispirate e sedotte.

La capacità di seduzione ha molto più valore reale del mero numero di vendite. Imprenditori e commercianti che l’hanno capito stanno di fatto facendo più soldi, rendendo più eccitante il loro business per se stessi e le loro tribù. Soprattutto, la seduzione è la forma più sottile, sfuggente ed efficace del potere.

Infatti, riuscire a sedurre (e a persuadere) è il fine per eccellenza delle attività di marketing di tutti i tempi, fulcro del successo di ogni comunicazione commerciale. Si tratta di manipolazione? Solo laddove non aderisca ad un codice etico più o meno esplicito: venendo così percepita come fattore molesto e rigettata.

Nella società contemporanea:

- riuscire a rendersi un seduttore tribale diventa capacità strategica di reale differenziazione rispetto ad una concorrenza sempre maggiore, la chiave di successo in un mercato sempre più difficile, in continua espansione ed evoluzione

- vanno sfruttati i new media ed il loro potere relazionale, soprattutto puntando sui cosiddetti opinion leader: quelle persone in grado di iniziare la viralità dell’attrazione, diffondendo il senso del fascino e della seduzione. Attraverso il web 2.0, attraverso Blog, Community e Social Network, attraverso sempre più dispositivi portatili in grado di connettersi alla Rete, questa viralità assume dimensioni mai viste prima, mettendo potenzialmente in contatto tutti con tutti (è matematicamente dimostrato che tra due individui qualsiasi nel mondo esistono al massimo solo “sei strette di mano”: teoria dei sei gradi di separazione).

Cavalcare l’onda del tribalismo porta profitti più elevati, un più grande valore del cliente (che nell’acquisto e nell’esperienza di consumo investe molto più delle semplici aspettative tecnico-funzionali e si fidelizza al brand spontaneamente, perché gli facilita aggregazione ed identificazione sociale).

Quali condizioni devono quindi essere soddisfatte a tal fine?

Eccellenza: Puntare al mercato di nicchia, quello che propone solo l’eccellenza nei servizi o prodotti, nei processi di produzione, nelle comunicazioni e in tutti i rapporti relazionali.

Resistenza: Coltivare e nutrire costantemente il richiamo verso la tribù, comprendendo quali fattori particolari garantiscano potere seduttivo e influenza aggregante.

Giustizia: Cercare sempre una via eticamente corretta e mantenere un onesto comportamento. Dare sempre quanto si promette, correggendo sbagli o eventuali torti inflitti più o meno consapevolmente.

Inizia subito anche tu a diffondere la conoscenza dei tuoi prodotti o servizi usando le relazioni sociali e l’effetto del passaparola! Scopri l’efficacia di una forma spontanea di pubblicità. Affidati al potere comunitario del Web 2.0!