Qual’è l’immagine del tuo marchio presso i consumatori?
L’immagine di marca, o brand image, è un concetto qualitativo legato alla percezione che hanno di un marchio i consumatori. Tale percezione è una struttura simbolica creata nella mente delle persone ed è composta da tutte le informazioni e le aspettative associate a un prodotto/servizio.
L'importanza della brand image ha cominciato a svilupparsi nel momento in cui si è capito che immagine e marca, connesse tra loro, influiscono in maniera determinante sull'atto di acquisto. Le aziende che sono riuscite a creare una connessione efficace tra immagine e prodotto hanno ottenuto una brand image forte e duratura.
Tali considerazioni si basano sul fatto che ad influenzare i consumatori non è solo il prodotto ma anche l'immagine del prodotto stesso all'interno del mercato di riferimento.
Una gestione della marca attenta, sostenuta da campagne pubblicitarie abilmente predisposte e da un communication mix forte, può portare una marca al successo.
I marchi che riescono a costruire un’identità forte e una percezione positiva presso il pubblico portano spesso i consumatori a pagare prezzi molto elevati per prodotti che sono di per sé estremamente economici.
Questo accade perchè il valore percepito è nettamente superiore al valore reale del prodotto.
Per costruire una brand image forte è necessario attivare molte leve del communication mix (pubblicità, sponsorizzazioni, promozioni, relazioni pubbliche, eventi ecc.) e creare un'immagine coordinata coerente. L’immagine di marca, però, è anche veicolata dalla percezione del cliente che la codifica in base al proprio vissuto personale.
Di conseguenza la brand image è una comunicazione capace non solo di “raccontare” il prodotto ma anche di creare emozioni nel cliente, diventando una firma/immagine del prodotto o dell'azienda che sarà ben riconoscibile nel mercato.
Oggi, con la grande popolarità di Internet, le persone hanno la possibilità di condividere informazioni ed esprimere le proprie opinioni facilmente e velocemente attraverso il web.
Le aziende sono quindi obbligate a riconsiderare le proprie strategie di marketing integrandole con la comunicazione on line.
Le aziende devono abituarsi a comunicare l’immagine di marca anche on line, attraverso campagne pubblicitarie mirate (Search e Content), e a tenere in forte considerazione le nuove social technologies (social network, blog, forum, comunità virtuali ecc.).
Chiedici un consiglio per migliorare l'immagine del tuo marchio attraverso il web.
Web Business Specialist
Ci sono tante agenzie in Rete che mettono a disposizione le abilità tecniche dei loro team per offrirti servizi di marketing online. Di fatto, però, offrono solo degli STRUMENTI: per poterli usare in modo vantaggioso, bisogna conoscerne tutte le potenzialità ed i fattori vincenti. Bisogna essersi scontrati con i loro insuccessi ed averne compreso i motivi. Insomma, bisogna averli fatti propri e saperli coordinare in modo strategico.
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