Oggi offriamo a tutti gli utenti la possibilità di acquistare biglietti in più di 130 punti vendita, telefonicamente attraverso un moderno call-center, e direttamente in Internet. L’ufficio redazione di Milano produce il più vasto, completo e aggiornato servizio informativo del settore dello spettacolo, in rete su ticket.it e americanexpress.com/italy.
Fra i clienti che abbiamo servito in questi anni con i nostri contenuti informativi Mediaset, Vodafone Group, Lupo & Agnello Editore, Il sole 24 ore ed altri.
Agli operatori di settore, Box Office Italia offre sistemi integrati di biglietteria, servizi di gestione flussi, infolines dedicate 24 ore su 24, promozioni e servizi di sponsoring. Dal 1995 Box Office Italia è autorizzato dal Ministero delle finanze ad emettere biglietteria propria e conto terzi.

Prenoticket 02/54.27.1
Nel 1993, dopo l’affermazione dei punti vendita, è emersa l’esigenza di fornire al pubblico un servizio veloce, diretto, e raggiungibile con una semplice telefonata.
Nacque così Prenoticket, il sistema telefonico di prenotazione e prevendita più completo, affidabile e conosciuto in Italia.
Oggi i clienti attivi di tale servizio, che offre tra l’altro la consegna a domicilio dei biglietti, sono oltre 120.000 in tutta Italia e in parte all'estero.
Prenoticket è in funzione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 17, con operatori specializzati.
Con una sola telefonata ci si può assicurare i posti per oltre 3.000 spettacoli l’anno, una scelta molto ampia sia sui cartelloni italiani che su quelli esteri.
I clienti possono scegliere fra due possibilità di pagamento, con carta di credito (accettiamo Visa, Mastercard, American Express e Diners) oppure con vaglia postale.
Sono previste consegne a domicilio con vari mezzi, a seconda dell’urgenza necessaria.
Il servizio funziona su linea telefonica urbana ordinaria, ed il costo del servizio varia dal 12% al 15% sul valore dei biglietti ordinati per gli spettacoli in Italia, mentre è del 25% sui biglietti di spettacoli esteri.

Globaltickets
Globaltickets è il circuito internazionale di prenotazione e prevendita che copre numerose nazioni, offrendo ai propri affiliati un assortimento unico per varietà e per importanza degli avvenimenti trattati.
Box Office Italia è agente unico per l’Italia della rete Globaltickets, quindi tutti i biglietti offerti da questa rete sono acquistabili al Prenoticket, e presso i punti vendita Box Office Italia.

Servizi Redazionali
Fin dalla loro apertura, i punti vendita Box Office Italia sono diventati luoghi di riferimento per il pubblico, dove raccogliere informazioni, avere consigli, decidere e prenotare.
Dal 1990 quindi, una piccola redazione ha cominciato a raccogliere, organizzare e divulgare informazioni sugli avvenimenti, da prima su quelli direttamente trattati, in seguito anche su tutti gli altri.
Nei primi anni il lavoro confluiva unicamente in una pubblicazione mensile, ancora oggi prodotta, distribuita gratuitamente nei punti vendita o spedita in abbonamento a casa: il Box Office Italia News.
Oggi i nostri collaboratori sono in contatto con oltre 6.000 organizzazioni, aggiornano dati ed elaborano quotidianamente un'enorme quantità di informazioni, proponendole poi al pubblico organizzate nel motore di ricerca del sito ticket.it.

Servizi per Aziende e Operatori
La nostra struttura si è specializzata, con anni d'esperienza alle spalle, nel fornire servizi sia agli organizzatori di eventi sia alle aziende.
Tali servizi, proposti attraverso personale altamente qualificato e supportati dalle più moderne tecnologie, vanno dalla gestione completa di sistemi di biglietteria e accesso all'organizzazione dei flussi, dai servizi avanzati di telefonia a quelli internet, dalla consulenza nel marketing alla programmazione della comunicazione e promozione.
I nostri uffici di Milano sono attualmente attrezzati con 38 postazioni complete per la telefonia con operatore, 80 linee con numerazione breve (aumentabili in 48 ore a 240), reti informatiche con utilizzo delle più moderne tecnologie di collegamento, software e hardware di gestione automatica delle chiamate con sistemi interattivi "voice" e sistemi ACD.
La nostra unità mobile è inoltre in grado di operare con breve preavviso in tutta Italia.